Как говорить с кем угодно и о чем угодно: Психология успешного общения: Технологии эффективных коммуникаций

Сегодня уже существует такая профессия, как «телефонный переговорщик» — человек, который, используя специальные приемы, с легкость общается по телефону с любым собеседником. Но эти коммуникативные технологии можно использовать в любой ситуации. И об этом нам расскажет книга Лейла Лаундеса «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций».

Коммуникативные технологии — это чары, с помощью которых можно покорить весь мир.