Рассказ А. П. Чехова «Жалобная книга» — это, на самом деле, сборник цитат из самой настоящей книги жалоб, находящейся на станции одной из железных дорог. Написать в нее что-то может каждый и прочитать, что в ней написано, тоже любой может. Вот автор и воспользовался случаем, чтобы, представив содержимое жалобной книги на суд читателей, и повеселить их, и заставить серьезно задуматься.
По большому счету, в небольшой книге, как в зеркальце, вся Русь отражается.
