Татьяна (Ольга Иванова), главная героиня телефильма «Роман в письмах», приезжает в Москву из глухой провинции. Девушка интересуется поэзией и собирается поступать в литературный институт. Доверчивая провинциальная девушка попадает в неприятную ситуацию уже на вокзале: сначала ее обманывает таксист, затем ее пытаются ограбить воры.
Ситуацию спасает Денис (Андрей Фролов), молодой архитектор, который предлагает подвезти растерянного новичка. За пять минут, которые герои фильма «Роман в письмах» провели в машине, они поняли, что произошло чудо: судьба свела две заблудшие души, двух людей, о которых принято говорить «не от мира сего». Наивная поэтесса и неудавшийся архитектор – молодые люди поняли, что нашли друг друга и встретили свое счастье.
Однако вскоре Денис и Таня теряют друг друга в огромном городе. Таню преследуют неудачи – она проваливает экзамены в колледж, после чего идет работать домработницей в богатую семью. Здесь девушка невольно становится доверенным лицом в сердечных делах дочери хозяев дома Кати (Анна Носатова) - она влюблена в эксцентричного, странного молодого человека. Катерина не может добиться того, чтобы он обратил на нее внимание, и тогда Таня начинает ей помогать - писать стихи на ее имя. В то время героиня фильма «Роман в письмах» еще не знает, что объектом любви ее любовницы является тот самый случайный знакомый Денис...
