Из глухой провинции в Москву приезжает Татьяна (Ольга Иванова), главная героиня телефильма «Роман в письмах». Девушка увлекается поэзией и собирается поступать в литературный институт. Доверчивая провинциалка уже на вокзале попадает в неприятную историю: сначала ее обманывает таксист, после пытаются ограбить воры.
Ситуацию спасает Денис (Андрей Фролов), молодой архитектор, предложивший подвезти растерявшуюся приезжую. За пять минут, что герои фильма «Роман в письмах» провели в машине, они осознали, что произошло чудо: судьба свела вместе две потерянные души, двух людей, про которых принято говорить «не от мира сего». Наивная поэтесса и невезучий архитектор – молодые люди поняли, что нашли друг друга, встретили свое счастье.
Однако, уже вскоре Денис и Таня теряют друг друга в огромном городе. Таню преследуют неудачи – она проваливается на экзаменах в институт, после чего идет работать домработницей в богатую семью. Здесь девушка невольно становится поверенной в сердечных делах дочери хозяев дома, Кати (Анна Носатова) – та влюблена в чудаковатого, странного юношу. Катерина никак не может заставить его обратить на себя внимание, и тогда Таня начинает ей помогать – писать стихи ее имени. В то время героиня картины «Роман в письмах» еще не знает, что предмет влюбленности ее хозяйки – тот самый случайный знакомый Денис…
