Полетт (Бернадетт Лафон), пожилая дама с чрезвычайно вредным характером, живет в бедном пригороде Парижа и ненавидит всех вокруг. Пенсия у Полетт мизерная, и она еле сводит концы с концами. Когда количество неоплаченных счетов начинает превышать все допустимые размеры, героиня фильма «Полетт» (Paulette) вынуждена иметь дело с судебным исполнителем, который начинает за долги описывать ее имущество.
Поразмыслив на досуге, бабушка решает для выправления финансовой ситуации заняться бизнесом. И приходит к местному наркодилеру с предложением о сотрудничестве. Бандиты обескуражены, но вскоре им приходится убедиться в предприимчивости Полетт.
Ее способности настолько велики, что совсем скоро дела начинают идти в гору, и героиня комедии «Полетт» понемногу примиряется со своей жизнью и окружающими ее людьми, в том числе и со своим чернокожим зятем-полицейским, которого прежде презирала, и с внуком, которого она за цвет кожи называет Чернышем.
