Сочельник. В гостях у семьи Ангел — Том, его жена Сара и их дети Бет и Макс — Приезжают родственники: охотник-любитель Говард, его жена Линда (сестра Сары), их дети — спортивные сестры Стиви и Джордан, мальчик Хоуи, совсем маленькая девочка Крисси и саркастичная тетя Дороти. В семье ссорятся (только Оми, бабушка Макса и мать Тома сохраняют спокойствие), а Стиви и Джордан начинают всячески издеваться над Максом за праздничным столом, приставая к нему, что он верит в Санта-Клауса и Дух Рождества. После того, как они относят его письмо Санте и начинают читать его вслух, Макс пытается отобрать его, и начинается драка. Том успокаивает Макса, но тот, расстроенный поведением родственников, разрывает письмо в сердце.
Ночью начинается метель, на всей территории пропадает электричество и телефонная связь. Утром приезжает курьер и привозит заказанные товары. Принимая заказ, герои находят на пороге большую сумку и, полагая, что она предназначена и им, несут сумку в дом. Чуть позже Бет уговаривает Сару отпустить ее на время к другу Дереку, который живет в соседнем квартале...
