Успешный банкир Дэвис пытается прийти в себя после смерти своей жены. После неудачной попытки купить шоколад в торговом автомате, он пишет несколько жалоб в компанию, отвечающую за их исправность, в которых помимо прочего пишет о своих личных проблемах. Письма привлекают внимание менеджера компании Карен и у них завязывается дружба.