В центре истории — бедолага Сид, который развешивая украшения к празднику случайно ломает семейную реликвию — Рождественский камень, вещь, которую передавали в семье Мэнни из поколения в поколение. Расстроенный мамонт сообщает ленивцу, что отныне тот внесен в черный список Санты, а, следовательно, Рождества ему не видать.
Чтобы исправить ситуацию, Сид вместе с друзьями отправляется на Северный полюс, в дом Санты, чтобы попросить у него прощения. В дороге герои знакомятся с северным оленем и армией доисторических эльфов. Однако, запланированная встреча с Сантой идет совсем не так, как ожидалось, и Рождество, вполне возможно, может не наступить никогда.
