Ад страдает от перенаселения, и для решения этой проблемы силы Рая проводят регулярные чистки, истребляя низших в демонической иерархии граждан Ада. Чарли, родившаяся и выросшая в аду, хочет найти альтернативное решение без массовой бойни. Она открывает Счастливый Отель, цель которого — научить демонов и грешников становиться лучше, чтобы они «исправлялись» и возносились в рай. Однако практически никто не воспринимает эту задумку всерьёз, всячески высмеивая благородную инициативу, а порой и мешая воплотить её в реальность.
