Игровой процесс в The Sims 4 представляет собой симулятор жизни. Игрок контролирует жизнь, удовлетворяя различные желания и потребности одного или нескольких персонажей. Действия разворачиваются в городке, состоящем из жилых и общественных участков и населённом симами. Каждый персонаж наделён разумом и эмоциями, обладает уникальной внешностью и личностью. Отношения между персонажами измеряются по двум шкалам, отвечающим за дружбу и романтику.
Игра начинается с создания личного персонажа или целой семьи. Нового персонажа необходимо поселить в дом. Сам дом можно выбрать из предоставленных игрой, скачать или построить самостоятельно. После чего можно выпускать персонажа в жизнь: устройство на работу, удовлетворение физиологических потребностей, выстраивание отношений, повышение навыков и прочее. В четвёртой серии персонаж может совершать несколько действий одновременно и исполнять задачи в группе с другими персонажами. Игра предлагает обширный выбор профессий, позволяя пройти через определенные этапы работы, требующие общения с другими симами — теперь для повышения нужно не только поддерживать хороший темп работы, но и выполнять различные задания в городе. Цель в игре — отыграть жизненную ситуацию.
Хуже из серии разве что первая часть.